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新陣地開啟便民服務新征程

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添加時間:2021年01月20日

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  為進一步優化營商環境,提升政務服務水平,更好地為我區市民提供優質、高效、便捷的政務服務,日前,區政務服務大廳搬遷新址,并投入使用。
  
  搬遷后的區政務服務大廳內寬敞明亮,辦公設備齊全。據了解,新大廳共設有服務窗口60多個,可為群眾提供醫保、社保、就業等一站式服務,為方便辦事群眾知曉辦事流程,每個窗口上方均設有電子屏。區政務服務大廳將始終秉承“陽光、規范、文明、和諧”的服務宗旨,積極為群眾提供優質、高效、便捷的服務,真正做到一網通辦,一站辦理,讓企業、群眾“只進一個門、最多跑一次”,最大程度做到方便于人民、服務于人民。
  
  區公共事務服務中心表示,清河區政務服務中心目前已經完成了搬遷整合,實現了原政務服務中心、社保中心、醫保中心、就業服務中心所包含的業務“一門辦理”,極大的方便了辦事群眾。區公共事務服務中心將在今后的工作,繼續加強引導,抓好服務大廳建設。強化服務水平,規范服務行為,構建陽光、規范、文明、和諧的辦事環境。推進“微笑服務”,強化日常管理。做好政務服務大廳的考勤、巡查及窗口單位考核等日常管理、協調工作。不斷深化“微笑服務”,提高服務人員素質,為辦事群眾提供高質量服務。協助做好網上政務平臺工作,助力營商環境建設。積極協助區營商局完善網上政務服務平臺一體化建設,保障基礎網絡暢通,加強導辦服務人員業務培訓,為辦事群眾做好服務講解。配合完成營商環境“一網通辦”工作,創造良好的營商環境。

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